Delivery não deve ser apenas um campo dentro do pedido. O Tiko trata entrega como uma operação própria: pedido, preparo, despacho, entregador, rota, entrega e acerto.
Nota editorial: o Tiko está em implantação comercial. A disponibilidade de cada módulo deve ser confirmada na demonstração e na implantação. Não publicar recurso como “disponível” antes do gate técnico correspondente.
Uma central para acompanhar o delivery
Pedido confirmado → Produção no KDS → Pronto para despacho → Aguardando entregador → Entregador designado → Rota planejada → Saiu para entrega → Entregue, falhou ou cancelado.
Canais convergindo para o mesmo pedido
Web/QR, iFood, WhatsApp, telefone e balcão devem convergir para o mesmo Order canônico.
Entregadores e rotas
A estrutura do Tiko Delivery contempla gestão de entregadores, disponibilidade, atribuições, múltiplas paradas, áreas de entrega, taxas e base para roteirização.
Taxa do cliente e valor do entregador são coisas diferentes
O sistema deve separar o valor cobrado do cliente, o valor devido ao entregador e o resultado operacional da entrega.
Quer ver o Tiko na prática?
Faça uma demonstração guiada e confirme os módulos adequados para a sua operação.